顾客餐厅门口看手机不慎摔倒，索赔6.7万元引发社会热议

近年来，随着智能手机的普及，人们在生活中越来越离不开手机，手机也成为了许多意外事故的“帮凶”，一起因顾客在餐厅门口看手机不慎摔倒，最终索赔6.7万元的事件引发了社会广泛关注。

据了解，这起事件发生在我国某城市的一家知名餐厅门口，事发当天，一位顾客在等待进入餐厅时，因低头看手机，没有注意到前方地面的台阶，导致不慎摔倒，摔倒后，该顾客的腿部受伤,经医院诊断为骨折。

事发后，顾客认为餐厅门口的台阶过高，且没有设置明显的警示标志，导致其摔倒受伤，顾客认为餐厅在安全管理上存在疏忽，遂向餐厅提出索赔要求，经过多次协商，双方未能达成一致意见,最终顾客将餐厅告上了法庭。

在法庭审理过程中，顾客表示，其摔倒后，餐厅工作人员并未及时提供帮助，且餐厅门口的台阶过高，容易导致顾客摔倒，餐厅门口没有设置明显的警示标志，使得顾客在不知情的情况下摔倒受伤，顾客要求餐厅赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等共计6.7万元。

餐厅方面则表示，餐厅门口的台阶符合国家标准，且餐厅在门口设置了明显的警示标志，至于顾客摔倒，餐厅方面认为，顾客在等待进入餐厅时，本应保持注意力集中，避免意外发生，餐厅方面认为，顾客在摔倒事件中存在一定过错,因此不同意全额赔偿。

此案在社会上引起了广泛关注，许多网友纷纷表示，顾客在公共场所看手机，容易分散注意力，导致意外事故的发生，餐厅在安全管理上是否存在疏忽,也是值得关注的问题。

针对这起事件，有法律专家表示，顾客在公共场所看手机，确实存在一定的安全隐患，餐厅作为公共场所，有义务保障顾客的人身安全，餐厅门口的台阶过高，且没有设置明显的警示标志，确实存在安全隐患，顾客在公共场所看手机，也存在一定过错，在处理此类案件时，法院会综合考虑双方过错程度,确定赔偿金额。

经过审理，法院认为，餐厅在安全管理上存在一定疏忽，但顾客在摔倒事件中也存在一定过错，法院判决餐厅赔偿顾客医疗费、误工费等共计3万元。

这起事件再次提醒我们，在公共场所，尤其是餐厅等人员密集场所，应时刻保持警惕，避免因分心而导致意外事故的发生，餐厅等公共场所也应加强安全管理，消除安全隐患,保障顾客的人身安全。

这起因顾客在餐厅门口看手机不慎摔倒，索赔6.7万元的事件，不仅引发了社会对公共场所安全的关注，也让我们反思在日常生活中的安全问题，让我们共同努力，营造一个安全、和谐的社会环境。