聚焦基层,让干部用更多精力服务群众—构建服务型政府新篇章
随着我国经济社会的发展,基层治理的重要性日益凸显,基层干部作为联系群众、服务群众的桥梁和纽带,其工作成效直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感,为了让基层干部将更多精力投入到服务群众的工作中,我们需要从以下几个方面入手,构建服务型政府新篇章。
深化认识,强化责任担当
要让基层干部充分认识到服务群众的重要性,基层干部是党和政府联系群众的“最后一公里”,只有深入群众、了解群众需求,才能更好地为群众提供帮助,基层干部要树立“群众利益无小事”的观念,切实增强责任感和使命感。
要加强基层干部的培训和教育,通过举办各类培训班、座谈会等形式,提高基层干部的政策理论水平和业务能力,使其具备更好地服务群众的能力,要注重选拔和培养一批政治素质高、业务能力强、群众基础好的优秀基层干部。
优化机制,提高服务效率
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简化办事流程,针对基层群众办事难、办事慢的问题,要进一步简化办事流程,减少审批环节,提高办事效率,要加强部门间的协作,实现信息共享,避免重复跑腿。
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完善服务平台,充分利用现代信息技术,搭建线上线下相结合的服务平台,为群众提供便捷、高效的服务,如建立基层政务服务网、手机APP等,让群众足不出户就能办理各类事项。
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推进“一站式”服务,在基层政务服务大厅设立“一站式”服务窗口,实现多部门业务集中办理,让群众“最多跑一次”。
创新方式,提升服务质量
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深入推进“放管服”改革,取消、下放、转移一批行政审批事项,减少对企业和群众的束缚,激发市场活力和社会创造力。
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创新服务方式,通过开展“互联网+政务服务”、志愿服务等形式,提高服务质量和水平,如建立基层志愿服务队伍,为群众提供生活照料、心理咨询等服务。
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强化监督考核,建立健全基层干部考核评价体系,将服务群众工作纳入考核内容,对表现优秀的干部给予表彰和奖励,对不尽职尽责的干部进行问责。
加强宣传,营造良好氛围
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加强政策宣传,通过多种渠道,广泛宣传党的路线方针政策和国家法律法规,提高群众的政策知晓率和法治意识。
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营造良好舆论氛围,充分发挥新闻媒体的宣传作用,加大对基层干部服务群众的先进典型和先进事迹的宣传力度,引导全社会树立正确的价值导向。
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加强群众监督,畅通群众诉求渠道,鼓励群众对基层干部的服务工作进行监督,促进基层干部改进工作作风,提高服务质量。
让基层干部用更多精力服务群众,是构建服务型政府的重要任务,我们要从深化认识、优化机制、创新方式、加强宣传等方面入手,切实提高基层干部的服务水平,为人民群众创造更加美好的生活环境。