顺丰快递5万元手镯丢失，仅获67元赔偿引发热议

一则关于顺丰快递丢失价值5万元手镯仅赔偿67元的新闻在网络上引起了广泛关注,这一事件不仅暴露出快递行业的服务漏洞，也引发了公众对于快递赔偿标准的质疑。

据了解,失主王女士于去年11月通过顺丰快递寄送一只价值5万元的手镯，目的地为上海，在快递送达后，王女士却发现手镯已经丢失，经过多方查询，王女士确认手镯确实在快递过程中丢失，于是向顺丰快递提出了赔偿要求。

在赔偿过程中,王女士遇到了意想不到的难题，顺丰快递表示，根据公司规定，赔偿金额为丢失物品价值的3%，即150元，王女士对此表示无法接受，认为这一赔偿标准过于苛刻，与手镯的实际价值相差甚远。

王女士表示,这只手镯是她多年的珍藏，具有极高的收藏价值，在市场上，这样的手镯至少可以卖到5万元以上，顺丰快递却以150元作为赔偿，让她感到十分不公平。

面对王女士的质疑,顺丰快递方面表示，赔偿标准是根据《中华人民共和国快递市场管理办法》和相关行业规定制定的，根据规定，快递公司对于丢失、损毁、延误的快件，应当根据快件的实际价值进行赔偿，在实际操作中，由于赔偿金额的计算较为复杂，且涉及多方利益，因此往往会出现赔偿金额与实际价值不符的情况。

对于这一事件,有网友表示，顺丰快递作为国内快递行业的佼佼者，其服务质量和赔偿标准应当更加严格，此次事件中，顺丰快递仅赔偿67元，实在难以让人信服，有网友调侃道：“这67元赔偿金，还不够买一只同款手镯的保险呢。”

也有网友认为,快递公司在制定赔偿标准时，应当充分考虑消费者的权益，对于价值较高的物品，快递公司可以提供额外的保险服务，确保消费者在发生意外时能够得到合理的赔偿。

针对此次事件,我国快递行业协会表示，将加强对快递企业的监管，督促企业提高服务质量，保障消费者权益，行业协会也将推动快递行业赔偿标准的完善，确保消费者在遇到类似问题时能够得到合理的赔偿。

快递行业近年来发展迅速,但在服务质量和赔偿标准方面仍存在诸多问题，此次顺丰快递丢失价值5万元手镯仅赔偿67元的事件，再次提醒我们，快递行业亟待加强监管，提高服务水平。

快递企业应加强对员工的培训,提高其服务意识，员工在处理快递过程中，应严格遵守操作规程，确保快递物品的安全。

快递企业应完善赔偿标准,确保消费者在发生意外时能够得到合理的赔偿，对于价值较高的物品，快递企业可以提供额外的保险服务，降低消费者损失。

政府部门应加强对快递行业的监管,对存在问题的企业进行严肃查处，鼓励消费者在遇到问题时，通过法律途径维护自身权益。

顺丰快递丢失价值5万元手镯仅赔偿67元的事件,不仅暴露出快递行业的服务漏洞，也引发了公众对于快递赔偿标准的质疑，为了保障消费者权益，快递行业亟待加强监管，提高服务水平，让消费者用得放心、安心。