上海机场集团就浦东机场打车难问题作出回应，多措并举优化旅客出行体验

随着我国经济的快速发展和国际交流的日益频繁，上海浦东国际机场作为我国重要的航空枢纽，其旅客吞吐量逐年攀升，近期有关浦东机场打车难的问题引起了广泛关注，对此，上海机场集团高度重视，迅速作出回应,并采取了一系列措施以优化旅客出行体验。

近年来，随着浦东机场旅客吞吐量的不断增长，机场周边的出租车资源相对紧张，尤其在高峰时段，打车难的问题愈发突出，这一现象不仅影响了旅客的出行体验,也对社会秩序和城市形象造成了一定的影响。

上海机场集团回应

针对浦东机场打车难问题，上海机场集团迅速作出回应,表示将采取以下措施：

1. 增加出租车数量：通过与出租车公司合作，增加出租车数量,确保高峰时段旅客打车需求得到满足。

2. 优化出租车调度：加强与出租车公司的沟通，优化出租车调度机制,提高出租车响应速度。

3. 推广使用打车软件：鼓励旅客使用打车软件，如滴滴出行、美团打车等,提高打车效率。

4. 建设出租车候客区：在机场周边增设出租车候客区，规范出租车排队秩序,减少旅客等待时间。

5. 加强与公交、地铁等公共交通的衔接：提高机场与公交、地铁等公共交通的衔接效率,为旅客提供更多出行选择。

6. 提升机场服务质量：加强机场工作人员培训，提高服务质量,确保旅客在机场的出行体验。

具体措施及实施效果

1. 增加出租车数量：上海机场集团已与多家出租车公司达成合作，预计在近期内增加约200辆出租车,以满足旅客需求。

2. 优化出租车调度：通过建立出租车调度平台，实时监控出租车分布情况,提高出租车响应速度。

3. 推广使用打车软件：在机场内设置打车软件推广点，引导旅客使用打车软件,提高打车效率。

4. 建设出租车候客区：在机场周边增设出租车候客区，规范出租车排队秩序,减少旅客等待时间。

5. 加强与公交、地铁等公共交通的衔接：加强与公交、地铁等公共交通部门的沟通,提高机场与公共交通的衔接效率。

6. 提升机场服务质量：对机场工作人员进行培训，提高服务质量,确保旅客在机场的出行体验。

自采取上述措施以来，浦东机场打车难问题得到了一定程度的缓解，旅客在机场打车的时间明显缩短,出行体验得到提升。

上海机场集团表示，将继续关注并解决浦东机场打车难问题，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验,集团将重点做好以下工作：

1. 持续增加出租车数量,优化出租车调度机制。

2. 加强与打车软件、公共交通等合作,提高旅客出行效率。

3. 不断提升机场服务质量,打造国际化一流航空枢纽。

4. 积极探索新技术、新业态,为旅客提供更多出行选择。

上海机场集团将全力以赴解决浦东机场打车难问题，为旅客创造更加美好的出行体验，我们相信，在集团和社会各界的共同努力下,浦东机场的打车难问题将得到根本解决。